返品・交換について

返品・交換について

商品には自信を持って発送をしておりますが、商品到着後、万が一割れや欠け、へこみなどのトラブルがあった場合など、返品や交換をお受け付けしております。
お客様の明らかな過失等による理由の場合は、ご希望に添えない場合もございますので、予め御了承ください。

返品をご希望の場合(未使用のものに限ります)

・返品送料・手数料のみお客様負担です。
・最初の梱包に戻して発送してください。
・返品をご要望の場合は、事前に弊社までご連絡をおねがいします。
・輸送業者は当店が契約しております西濃運輸での取扱いになります。
弊社より、返品用の送り状を郵送いたしますので、その用紙をご利用ください。
・商品の返品理由を「返品理由を教えてください」の用紙にご記入ください。
今後の参考にさせていただきたいと思っております。

交換をご希望の場合(未使用のものに限ります)

・交換送料・手数料のみお客様負担です。
・最初の梱包に戻して発送してください。
・交換をご要望の場合は、事前に弊社までご連絡をおねがいします。
・輸送業者は当店が契約しております西濃運輸での取扱いになります。
弊社より、交換用の送り状を郵送いたしますので、その用紙をご利用ください。